Politique d’expédition

Politique d'expédition — Anitvita

1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contactez-nous avant de passer commande.

2. Délais de traitement
Chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, et 5 à 10 jours ouvrés pour le reste de l'Union européenne. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la période (soldes, fêtes).

4. Frais de livraison
Les frais de port sont calculés et affichés au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison. Livraison offerte à partir de 50€ d'achat.

5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

6. Retard, colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, ou s'il vous parvient endommagé, contactez-nous sous 48h à l'adresse ci-dessous. Nous nous chargeons de la réclamation auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement selon la situation.

7. Contact
Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à info@anitvita.com.